Il viaggio inizia contattando My Aged Care, il gateway del governo australiano per i servizi di assistenza agli anziani. Durante il tuo contatto iniziale, My Aged Care raccoglierà informazioni sulla tua situazione attuale, sullo stato di salute e sulle esigenze di assistenza immediata. A seconda di queste informazioni, potresti essere indirizzato per una valutazione dall'Aged Care Assessment Team (ACAT) per un'assistenza più completa o dal Regional Assessment Service (RAS) per un supporto di livello base.

Come Live Easy ti aiuta: ti assistiamo in questo processo di contatto iniziale, soprattutto se l'inglese non è la tua prima lingua. Possiamo aiutarti a tradurre tutte le informazioni in termini semplici e comprensibili e guidarti su cosa aspettarti durante la valutazione.

Un valutatore, in genere un professionista sanitario, ti visiterà a casa, in ospedale o in un contesto comunitario per discutere della tua salute, mobilità, funzione cognitiva, esigenze sociali e attuali reti di supporto. Valuterà anche le tue preferenze e il tuo background culturale per determinare il livello di assistenza a cui sei idoneo, che potrebbe includere pacchetti di assistenza domiciliare completi.

Come Live Easy ti aiuta: mentre aspetti che il tuo pacco diventi disponibile, possiamo parlare con te delle tue esigenze di assistenza e persino iniziare a pianificare in anticipo. Possiamo evidenziare a cosa potresti avere diritto, aiutandoti a prendere le decisioni più consapevoli possibili.

Una volta ricevuta la lettera di approvazione da My Aged Care, che delinea i servizi per cui sei idoneo, è il momento di scegliere un fornitore. Questo è un passaggio cruciale in cui decidi chi gestirà e fornirà i tuoi servizi di assistenza.

Come aiuta Live Easy: scegliendo Live Easy, hai il vantaggio di avere un volto coerente e amichevole che ti ha già guidato attraverso il processo e ora ti fornisce i suoi servizi. Ci assicuriamo che tutto sia in linea con le tue esigenze e preferenze, così ti senti a tuo agio e supportato.

Insieme, lavoreremo per sviluppare un piano di assistenza personalizzato che si adatti alle tue esigenze. Questo piano delineerà i tipi di servizi che riceverai, che si tratti di aiuto con le attività quotidiane, servizi sanitari o supporto sociale.

Come Live Easy ti aiuta: ci impegniamo a lavorare con te per perfezionare e affinare il tuo livello di assistenza, il tutto entro un budget da te stabilito. Il nostro approccio collaborativo assicura che la tua assistenza evolva con te man mano che le tue esigenze cambiano nel tempo.

Una volta impostato tutto, inizierai a ricevere i servizi delineati nel tuo piano di assistenza. Con Live Easy che gestisce il tuo pacchetto, puoi essere certo di ricevere un'assistenza costante e di alta qualità, su misura per le tue esigenze.

Come Live Easy aiuta: non ci limitiamo a fornire servizi; collaboriamo con te per assicurarci che la tua esperienza di assistenza domiciliare sia il più possibile fluida e priva di stress. Inoltre, se le tue esigenze cambiano, siamo qui per rivalutare e adattare la tua assistenza per continuare a soddisfare efficacemente i tuoi requisiti.