Vivi facilmente, amici
Immagina di avere l'esperienza, le competenze e l'assistenza di decine (o addirittura centinaia) di professionisti ma di dover sempre avere a che fare con una sola persona? Questo è Live Easy. O più specificamente, questo è Live Easy Buddy.
I nostri Buddies sono la nostra arma segreta. Sono ciò che ci distingue dal branco, e li amiamo per questo. Siamo incredibilmente selettivi con i nostri Buddies e accettiamo solo persone che VIVE per aiutare gli altri.
Il tuo Live Easy Buddy offre assistenza in molti ambiti, ma diventa il tuo lifestyle concierge quando sono richiesti compiti specialistici o più specifici. Ci dici cosa ti serve e quando e il Live Easy Buddy fa il resto: imposta un programma, si mette in contatto con gli esperti e si assicura che il lavoro venga svolto correttamente.
Ancora meglio, il tuo Live Easy Buddy sarà sempre lì la prima volta che incontrerai uno dei nostri esperti di fiducia: questa è la nostra Garanzia No Strange.
Cosa li rende così eccezionali?
01.
Un singolo contatto
Il fulcro di ciò che offriamo è il comfort che ottieni dall'avere un unico punto di contatto. Non un case manager senza volto, non una persona diversa che si presenta ogni settimana, non una linea telefonica con venti opzioni, nessuna delle quali ha senso. Il tuo Buddy è la persona a cui ti rivolgi e il suo numero nel tuo telefono. Lo è.*
02.
Un volto familiare
Imparerai a conoscere il tuo Buddy così come lui conosce te. Sono persone umili e premurose che scelgono di soddisfare le esigenze degli anziani. Ma sono proprio come te. Hanno famiglie e persone care, storie e interessi. Fondamentale per il successo di Live Easy è l'idea che si crei un forte legame tra Buddy e cliente.
03.
Politica di non estraneità
Vogliamo che tu ti senta sicuro e rassicurato ogni volta che ricevi assistenza. Ecco perché abbiamo una politica per cui se nuovi fornitori di servizi o artigiani bussano alla tua porta, saranno accompagnati dal tuo Live Easy Buddy. Il Buddy farà la presentazione, spiegherà le cose in modo chiaro e poi seguirà per assicurarsi che il lavoro sia stato svolto secondo i nostri elevati standard.
04.
Solo brave persone
I nostri amici ricevono una formazione completa per aiutarli a soddisfare tutte le vostre esigenze specifiche. Questo è fondamentale per il nostro successo. Ma altrettanto fondamentale è il nostro rigoroso processo di reclutamento, in cui lavoriamo duramente per assicurarci di accettare solo brave persone. Ecco perché, fino ad oggi, abbiamo assunto principalmente persone che già tramite la nostra vasta rete di assistenza.
05.
Risposta rapida
Un'altra politica di Live Easy è la richiamata entro 90 minuti. I nostri buddy potrebbero servire diversi clienti e quindi non saranno sempre in grado di rispondere subito al telefono. Ma se non sono disponibili in qualsiasi momento, puoi sempre aspettarti una richiamata entro 90 minuti! È nella descrizione del lavoro, ed è ciò che fa un Buddy!
