Hành trình bắt đầu bằng cách liên hệ với My Aged Care, cổng thông tin của Chính phủ Úc về các dịch vụ chăm sóc người cao tuổi. Trong lần liên hệ đầu tiên, My Aged Care sẽ thu thập thông tin về tình hình hiện tại, tình trạng sức khỏe và nhu cầu chăm sóc ngay lập tức của bạn. Tùy thuộc vào thông tin này, bạn có thể được giới thiệu để đánh giá bởi Nhóm đánh giá chăm sóc người cao tuổi (ACAT) để được chăm sóc toàn diện hơn hoặc Dịch vụ đánh giá khu vực (RAS) để được hỗ trợ ở cấp độ đầu vào.

Live Easy giúp ích như thế nào: Chúng tôi hỗ trợ bạn trong suốt quá trình liên hệ ban đầu này, đặc biệt nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ đầu tiên của bạn. Chúng tôi có thể giúp dịch tất cả thông tin thành các thuật ngữ đơn giản, dễ hiểu và hướng dẫn bạn về những gì mong đợi trong quá trình đánh giá.

Một người đánh giá, thường là một chuyên gia chăm sóc sức khỏe, sẽ đến thăm bạn tại nhà, bệnh viện hoặc một cơ sở cộng đồng để thảo luận về sức khỏe, khả năng vận động, chức năng nhận thức, nhu cầu xã hội và mạng lưới hỗ trợ hiện tại của bạn. Họ cũng sẽ xem xét sở thích và nền tảng văn hóa của bạn để xác định mức độ chăm sóc mà bạn đủ điều kiện, có thể bao gồm Gói chăm sóc tại nhà để chăm sóc toàn diện tại nhà.

Live Easy giúp ích như thế nào: Trong khi chờ đợi gói dịch vụ của bạn có sẵn, chúng tôi có thể trao đổi với bạn về nhu cầu chăm sóc của bạn và thậm chí bắt đầu lập kế hoạch trước. Chúng tôi có thể nêu bật những gì bạn có thể được hưởng, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt nhất có thể.

Sau khi nhận được thư chấp thuận từ My Aged Care, nêu rõ các dịch vụ bạn đủ điều kiện, đã đến lúc chọn nhà cung cấp. Đây là bước quan trọng để bạn quyết định ai sẽ quản lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc của bạn.

Live Easy giúp ích như thế nào: Khi chọn Live Easy, bạn sẽ được hưởng lợi từ một người thân thiện, nhất quán đã hướng dẫn bạn trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi đảm bảo mọi thứ phù hợp với nhu cầu và sở thích của bạn, để bạn cảm thấy thoải mái và được hỗ trợ.

Chúng tôi sẽ cùng nhau xây dựng một kế hoạch chăm sóc cá nhân phù hợp với nhu cầu của bạn. Kế hoạch này sẽ nêu rõ các loại dịch vụ bạn sẽ nhận được, cho dù đó là hỗ trợ các hoạt động hàng ngày, dịch vụ chăm sóc sức khỏe hay hỗ trợ xã hội.

Live Easy giúp ích như thế nào: Chúng tôi tận tâm làm việc với bạn để tinh chỉnh và hoàn thiện mức độ chăm sóc của bạn, tất cả đều trong phạm vi ngân sách mà bạn đặt ra. Phương pháp tiếp cận hợp tác của chúng tôi đảm bảo rằng việc chăm sóc của bạn phát triển cùng bạn khi nhu cầu của bạn thay đổi theo thời gian.

Sau khi mọi thứ đã được thiết lập, bạn sẽ bắt đầu nhận được các dịch vụ được nêu trong kế hoạch chăm sóc của mình. Với Live Easy quản lý gói dịch vụ của bạn, bạn có thể yên tâm về dịch vụ chăm sóc chất lượng cao, nhất quán phù hợp với nhu cầu của bạn.

Live Easy giúp ích như thế nào: Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ; chúng tôi hợp tác với bạn để đảm bảo trải nghiệm chăm sóc tại nhà của bạn diễn ra suôn sẻ và không căng thẳng nhất có thể. Thêm vào đó, nếu nhu cầu của bạn thay đổi, chúng tôi sẽ đánh giá lại và điều chỉnh dịch vụ chăm sóc của bạn để tiếp tục đáp ứng hiệu quả các yêu cầu của bạn.